Informacje dotyczące usług serwisowych instalacji zamontowanych w ramach projektu OZE

W związku z otrzymaną informacją firmy Flexipower Group sp. Z o.o. Sp. K. dot. pakietu informacyjnego w zakresie świadczonej gwarancji informujemy co następuje:

- przypominamy, że usterki ujawnione w okresie od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego do końca trwania gwarancji należy zgłaszać do Urzędu Gminy w Nędzy. Zgłaszając reklamację/wykonanie naprawy instalacji należy podać dokładny opis problemu/powód zgłoszenia, numer seryjny elementu, który uległ uszkodzeniu (SN na tabliczce znamionowej), okoliczności wystąpienia usterki (noc, dzień, deszczowo itp.) oraz opis lub kod błędu wyświetlanego na sterowniku. Nieprecyzyjny opis usterki może spowodować niepotrzebne opóźnienia reakcji serwisu oraz zarejestrowanie reklamacji z najniższym priorytetem.

- w załączeniu znajduje się cennik usług serwisowych obowiązujących w 2022 roku. Ujęte zostały w nim usługi, które wykraczają poza zakres odpowiedzialności gwarancyjnej firmy, dlatego będą realizowane odpłatnie. Zgodnie z cennikiem wyodrębniono dwie grupy usług: prace dodatkowe oraz naprawy niegwarancyjne.

Prosimy o zapoznanie się z ww. cennikiem.

kategoria: Powiązane pliki [2]

	Nazwa pliku	Data publikacji	Rozmiar	Pobierz
pdf	Cennik_usług_serwis_2022_kolektory i pompy.pdf	22-01-05 08:10	436.97KB	pobierz plik: Cennik_usług_serwis_2022_kolektory i pompy.pdf
pdf	Cennik_usług_serwis_2022_kotły.pdf	22-01-05 08:10	510.57KB	pobierz plik: Cennik_usług_serwis_2022_kotły.pdf